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Conditions générales de vente


Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, entre Le Boho Store et d’autre part, par toute personne physique ou morale dénommée ci-après « Client » souhaitant procéder à un achat de produit via notre site internet.

Les conditions de ventes sont régies exclusivement par la loi Française. Tous les produits proposés sont régis par la loi internationale du Copyright et des droits d’auteurs.

Toute reproduction, même partielle du site et des produits est formellement interdite.

 

Article 1 - Application des Ventes

 

Toute commande passée sur le site est réglementée par les présentes conditions générales de vente qui régissent les relations contractuelles entre Le Boho Store et son Client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées sur cet écran et les accepter sans réserve.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Toute réclamation est à adresser par e-mail à hello@lebohostore.com ou via le formulaire de contact du site.

Le Boho Store n'est lié par aucune déclaration ou indication non contenue dans son site de commerce électronique et se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment.

Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande du Client.

 

Article 2 - Produits

 

Les produits proposés à la vente par Le Boho Store sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par le client dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des produits, le Client en sera informé au plus vite.

La description des matériaux, des couleurs et de la taille des articles est disponible dans chaque fiche produit du site. Le Client a ainsi la possibilité de connaître, avant la validation définitive de sa commande, toutes les caractéristiques essentielles.

Les caractéristiques des produits présentés peuvent évoluer et aucune modification ne peut donner lieu à une réclamation de quelque nature que ce soit. S'il devait se produire une évolution, modifiant radicalement le produit et son utilisation, le Client en sera avisé lors de sa commande.

La visualisation sur le site ne permet pas toujours d'apprécier et de restituer pleinement les couleurs des modèles et/ou les matières, notamment selon les configurations des mobiles, tablettes et ordinateurs utilisés. 

En conséquence, la responsabilité de Le Boho Store ne saurait être engagée du fait d'une nuance marginale entre les couleurs ou/et matière visualisées et les couleurs ou/et matière du produit tel que livré.

De plus, tous les articles étant fabriqués artisanalement, il peut y avoir une légère différence entre le produit présenté sur les photos et le produit reçu par le Client, telle que la couleur, la taille, ou la doublure ou les coutures des sacs.

 

Article 3 - Les Prix

 

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros. TVA non applicable, article 293B du CGI. Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes passées sur Le Boho Store. Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination.

Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.

Le Boho Store n'est pas tenu de vérifier et d'informer le client des droits de douane et taxes applicables.

Les prix indiqués sur le site sont garantis au jour de la commande dans la limite des stocks disponibles sauf modifications importantes des charges, et sauf erreur manifeste de typographie ou d'omission.

Le Boho Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, unilatéralement, sans information préalable, en fonction des conditions économiques, de la politique tarifaire des différents intervenants, sous traitants et prix des matériaux. Mais Le Boho Store s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la commande.

 

Article 4 - Livraison

 

Pour plus de détails merci de consulter notre rubrique FAQ. Les articles vendus par Le Boho Store sont expédiés directement chez le Client par nos fournisseurs situés en Asie.

Le délai de préparation des commandes par les fournisseurs de Le Boho Store est de un (1) à dix (10) jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la validation par le client de sa commande, ce délai varie selon la disponibilité des produits et le nombre de commandes. Les colis sont expédiés du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison indiqués sont après traitement de la commande et formulés en jours ouvrables. Le délai moyen de livraison pour la France est de dix-huit (18) jours à partir de la validation de la commande par le Client. Ce délai est indicatif et peut être amené à être contrarié par des grèves, problèmes d'exportation, modifications douanières, conditions météorologiques et autres problèmes extérieurs dont nous ne pouvons être tenus responsables, ou par tout autre problème technique indépendant de notre volonté. Dans ce cas, le Client en sera informé par e-mail. 

 

Article 5 - Paiement

 

Les règlements s'effectuent par paiement sécurisé avec Stripe via carte bancaire, par PayPal ou par ApplePay. Les commandes ne sont validées qu’après réception du paiement. Pour des raisons de limitations de fraudes bancaires, Le Boho Store pourra demander au client, la fourniture de pièces justifiant l'identité du client et la véracité de la commande.

Dans ce cas, les commandes seront alors validées dès que les pièces justificatives de l'identité du client auront été approuvées par les services de Le Boho Store.

En tout état de cause, Le Boho Store se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le Client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par le Client, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, de non-paiement ou de paiement partiel.

La responsabilité de Le Boho Store ne pourra alors en aucun cas être engagée.

 

Article 6 - Droit de rétractation et remboursement

 

le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du Client. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour tout retour de commande, merci de prendre contact avec Le Boho Store via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse hello@lebohostore.com en précisant votre numéro de commande.​

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le Client peut demander le remboursement des sommes versées. Le Boho Store ne procède à aucun échange de produit.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Le Boho Store fera tous les efforts pour rembourser le Client dans un délai de 10 jours maximum. Le Client sera alors remboursé automatiquement sur le mode de paiement utilisé pour passer la commande, soit sur son compte bancaire ou son compte PayPal.

  

Article 7 - Force majeure

 

Le Boho Store ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, et de façon générale, en cas d'événement indépendant de sa volonté.

 

Article 8 - Informations Légales 

 

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Le Client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Le Boho Store. De plus, Le Boho Store s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

 

Article 9 – Responsabilité

 

Le Boho Store, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.